Formação de Instrutores

Síntese do programa

1) O novo conceito de T&D
• Principais mudanças
• O ser humano como diferencial competitivo nas organizações
• A nova área de T&D
• A importância da área para as estratégias da organização

2) Papel e competências do instrutor
• Papéis desempenhados pelo instrutor
• Competências fundamentais
• Principais dificuldades e desafios

4) Comunicação e expressão
• O que é comunicação
• Expressão verbal e não verbal
• Barreiras da comunicação
• Como falar habilmente em público
• A comunicação e os diferentes tipos de público
• Os inimigos da comunicação (medo e ansiedade)

5) Metodologias de ensino e aprendizagem
• Evolução do conceito de ensino e aprendizagem
• Modelos de ensino (pedagogia x andragogia)
• Ensino para adultos (andragogia)
• Recursos e procedimentos didáticos: Exposição, dinâmicas, estudos de caso, debate etc.
• Ciclo de aprendizagem: vivência, análise, conceituação e aplicação

6) Plano de treinamento
• Visão geral do processo
• Etapas do processo de T&D
1ª Etapa: Diagnóstico: Levantamento das necessidades e definição de público
2ª Etapa: Planejamento: Definição de objetivo, conteúdo, metodologia e recursos.
3ª Etapa: Implementação: logística e execução
4ª Etapa: Acompanhamento: Metodologias para acompanhamento, avaliação dos resultados (reação, aprendizado e resultados) e feedback
• Apresentação dos controles e resultados

7) Desenvolvimento prático e feedback.
• Atividade prática
• Feedback individual

Metodologia: Além da exposição teórica, utilizaremos exercícios, dinâmicas, cases e debates que tragam a realidade à sala de aula, podendo assim, resgatar as vivências e situações reais dos participantes como ferramentas de aprendizagem.

Público alvo: Profissionais que atuem como instrutores ou multiplicadores de treinamentos.

Carga horária: 16 horas de treinamento